Cassy Blog

De meeste IT’ers klagen steen en been bij zien van het Internet-aanbod in België. Zeker in vergelijking met het buitenland. De concurrentie zit echter niet stil, op ADSL gebied zijn er reeds mooie aanbiedingen, zeker voor mensen die hun ogen open houden Echter moet ik toegeven dat er nog een lange weg af te leggen valt eer Belgische ISP een degelijk product + een degelijke service leveren.

Kabel
Het Breedband Internet aanbod via de kabel, beperkt zich in dit landje hoofdzakelijk tot de provider Telenet. Aangezien ik zelf geen voorstander ben van Telenet laat ik deze hier links liggen; dit wil niet zeggen dat er met de technologie -kabel als drager- iets verkeerds zou zijn. Voor de mensen die zich toch afvragen wat er mis is met Telenet, in het kort hier een aantal puntjes:

• De monopolie-positie: “Vlot” overschakelen tussen verschillende leveranciers is niet mogelijk, Telenet is een monopolie met alle negatieve gevolgen van dien: te hoge prijzen, slecht bereikbare technische klantendienst, negeren van wensen van de klant, koppeling van producten, aggresieve reclame op het randje van … ik kan wel uren doorgaan.
• Het opsplitsen van Upload/Download verkeer: wat dus niet meer van deze tijd is. Laat een gemiddelde gebruiker een aantal foto’s uploaden naar vrienden en kennissen via mail, laat diezelfde gebruiker nog wat spelen met een webcam en die zit al héél snel tegen de limiet aan. Ter info: Hier komt binnenkort eindelijk een einde aan.
• Blokkeren van poorten: hatelijk voor mensen die wat willen testen met een klein servertje. De technologie is er voor gemaakt, waarom wordt het opzetten van een FTP server direct als “misbruik” aanzien?
• Het promoten van een supersnelle technologie gecombineerd met uiterst strenge limieten is belachelijk, bovendien werkt supersnel Internet enkel als webservers ook aan die snelheid kunnen up-loaden, hetgeen dikwijls over het hoofd wordt gezien…

DSL
DSL dan maar? Uiteraard! Pessimisten zullen beweren dat het met het DSL aanbod in België al even erg gesteld is. Echter wil ik met dit artikel aantonen dat het ook anders kan. Men heeft namelijk Belgacom niet altijd nodig!
Op dit moment bestaan er bijvoorbeeld reeds 2 formules (Mobistar en Scarlet) die adsl aanbieden zonder dat men een extra (discovery) abonnement van 7EUR moet afsluiten met Belgacom. Scheelt jaarlijks al al een heel pak euro’s! Je huurt een veredelde router (vaak LiveBox genoemd) waarmee je ook een telefoon kan op aansluiten. Erg eenvoudig dus… en configureerbaar als een router!

Recent had ik de kans om over te stappen naar VDSL via E-Leven. Hun aanbod is gericht op communities (scholen, bedrijven, ziekenhuizen maar ook appartementsgebouwen). Ze komen gratis een centrale plaatsen in het appartementsblok en wie wil aansluiten kan, geen verplichting!
Een Internetabonnement aan 9 EUR/maand, het is wel degelijk mogelijk! Op jaarbasis zou me dit een besparing geven van maar liefst 370 EUR! Ik hoefde er niet lang over na te denken … hmm … toch maar eens melden aan mijn huidige provider? … zeker doen!

Een paar keer heen en weer bellen/mailen met mijn provider Mobistar zorgde ervoor dat ik plots grote kortingen kreeg als ik klant zou blijven. Voor mij een teken dat Mobistar wel degelijk luistert naar zijn klanten! Zoals het zou moeten uiteraard!
Geen log monopolie-bedrijf zoals Belgacom en Telenet die geen rekening houden met hun klanten, neen! Een bedrijf die wél luistert en meer informatie vraagt wanneer je van plan bent om een contract op te zeggen…

De korting heeft er mij toe bewogen nog een jaartje bij mijn huidige provider te blijven. Tenslotte gaat een overschakeling in België nog steeds gepaard met kopzorgen, urenlang naar helpdesks bellen die vaak minder technisch aangelegd zijn dan jijzelf. Voor IT’ers énorm frustrerend!

Is het allemaal rozegeur en maneschijn? Uiteraard niet! In België hebben ISP’s nog steeds een lange weg af te leggen eer ze kunnen concurreren met onze bovenburen. Toch is er wel degelijk een verandering aan de gang. Steeds meer (adsl) providers komen met een “fair use policy” of “onbeperkt downloaden”. Een limiet van 10GB per maand is niet meer van deze tijd, dat is inmiddels toch al geweten? Wanneer evolueren providers eens mee met de technologie en stoppen ze met het uitpersen van de klant?
De talloze petities halen weinig uit, de enige manier om door te dringen tot organisaties als Belgacom en Telenet is via de portefeuille …

Wanneer je provider niet meer wil aanbieden voor dezelfde prijs dan x jaar geleden, ga je misschien beter op zoek naar een provider die meer aanbiedt voor een lagere prijs.